Política de Reembolsos y Devoluciones

Última actualización: Noviembre 2025

Gracias por comprar en nutricity.ar.

Nuestro objetivo es que quede completamente satisfecho con cada compra. Si por algún motivo no está conforme con su pedido, por favor revise nuestra política de devoluciones a continuación.

1. Elegibilidad para Devoluciones

Dado que vendemos suplementos nutricionales y productos de salud, la seguridad del consumidor es nuestra máxima prioridad.

Por razones de higiene y control de calidad, solo aceptamos devoluciones bajo ciertas condiciones.

Aceptamos devoluciones si:

Recibió un producto dañado, defectuoso o incorrecto
El producto está cerrado, sin uso y en su empaque original
La solicitud se realiza dentro de los 30 días posteriores a la entrega

No se aceptan devoluciones de:

Suplementos abiertos o usados
Productos sin empaque original o comprobante de compra
Artículos marcados como “Venta Final” o “No Retornables”

2. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución:

Envíe un correo a support@nutricity.ar
Incluya su número de pedido
Indique el motivo de la devolución
Adjunte fotos del producto si corresponde

Nuestro equipo revisará su solicitud y, si es aprobada, le enviará instrucciones.

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso o reemplazo.

Importante:

El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo error nuestro
Los reembolsos se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles al método de pago original